الشروط والأحكام
آخر تعديل: 13 أبريل 2025
استخدامك لخدمة وراه® المقدمة من شركة وراه لحلول البرمجيات المتكاملة ش.م.م. ("وراه"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، بما في ذلك من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو أي منصات أخرى (يُشار إليها بـ"الخدمة")، يخضع لهذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا لم توافق، فلا يحق لك استخدام الخدمة.
1. الخدمة
1.1 تشمل خدمة وراه® أدوات إدارة الموارد البشرية الأساسية، وسجلات الموظفين، وتتبع الحضور، والمساعدة في الرواتب، وتخزين المستندات، والتكاملات مع أنظمة أخرى. قد يتم تقديم وحدات إضافية بشروط خاصة تكمّل هذه الاتفاقية.
1.2 يمكن الوصول إلى الخدمة عبر المتصفحات أو الأجهزة المحمولة أو المنصات الأخرى المتصلة بالإنترنت. استخدامك المستمر يعني موافقتك على أحدث نسخة من هذه الاتفاقية.
2. المدة والإنهاء
2.1 المدة: تظل هذه الاتفاقية سارية طالما كان لديك اشتراك نشط أو خلال أي فترة تجريبية.
2.2 بدء التجديد: يبدأ الاشتراك من تاريخ الدفع الأول ويُجدد تلقائيًا شهريًا ما لم يتم إلغاؤه.
2.3 الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم في حسابك. أنت وحدك المسؤول عن الإلغاء.
2.4 التعليق/الإنهاء: يجوز لشركة وراه تعليق أو إنهاء الوصول للخدمة بسبب مخالفة (بما في ذلك عدم الدفع)، أو انتهاك القانون، أو عدم النشاط لفترة تزيد عن 180 يومًا. في حالة الإنهاء، ستمنحك وراه فترة 30 يومًا للوصول إلى بياناتك ما لم يكن الإنهاء بسبب مخالفات.
3. التعديلات
3.1 تحديثات الخدمة: قد تضيف وراه أو تغيّر أو تزيل بعض الميزات. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية مسبقًا.
3.2 تعديلات الاتفاقية: قد نُحدّث هذه الاتفاقية لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية أو لتحديثات الخدمة. استمرار الاستخدام يعتبر موافقة على التعديلات.
4. حقوق الاستخدام والقيود
4.1 الترخيص: يُمنح لك ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراض العمل الداخلية فقط.
4.2 القيود: لا يجوز لك فك التشفير أو إعادة بيع أو إساءة استخدام الخدمة.
4.3 مسؤوليتك: أنت مسؤول عن إدارة بيانات الدخول وضمان الاستخدام القانوني للخدمة.
4.4 استخدام API: يجب أن يتوافق أي استخدام لواجهات برمجة التطبيقات (API) مع الإرشادات، وقد يتم تقييده في حالة الإساءة.
5. الدفع
5.1 الفوترة: يتم فرض رسوم الاشتراك شهريًا عبر وسيلة الدفع المقدمة. عدم الدفع قد يؤدي إلى تعليق الخدمة.
5.2 التسعير: يجوز لوراه تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لمدة 60 يومًا.
5.3 الضرائب: تقع على عاتقك مسؤولية دفع الضرائب المطبقة.
6. الحقوق الملكية والسرية
6.1 الملكية: تمتلك وراه المنصة وجميع الحقوق الفكرية المرتبطة بها.
6.2 بيانات العملاء: تحتفظ بحقوقك في بياناتك. تستخدم وراه البيانات فقط لتقديم الخدمة أو الامتثال القانوني.
6.3 التعليقات: يمكن استخدام الاقتراحات من قِبل وراه دون التزام.
6.4 السرية: يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
7. الضمانات والمسؤولية
7.1 الضمان: ستقدم وراه الخدمة بمستوى معقول من الكفاءة.
7.2 إخلاء المسؤولية: تخلي وراه مسؤوليتها عن أي ضمانات غير منصوص عليها صراحة.
7.3 حدود المسؤولية: تقتصر المسؤولية على المبالغ المدفوعة خلال آخر 12 شهرًا. لا مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة.
8. حماية البيانات والأمان
8.1 الأمان: تطبق وراه تدابير أمنية مناسبة لحماية البيانات.
8.2 خرق البيانات: في حالة حدوث خرق، سيتم إخطار الأطراف المتأثرة وفقًا للقانون المعمول به.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الكويت. يتم الفصل في النزاعات أمام المحاكم الكويتية.
10. أحكام عامة
10.1 الاتفاق الكامل: تحل هذه الاتفاقية محل جميع الشروط السابقة.
10.2 القابلية للفصل: إذا اعتُبر أي بند غير صالح، تبقى البنود الأخرى سارية.
10.3 التحويل: لا يجوز لك نقل هذه الاتفاقية دون موافقة مسبقة.
10.4 التواصل: لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر hello@warah.com أو +(965) 91102026.
شركة وراه لحلول البرمجيات المتكاملة ش.م.م
برج سيتي، الدور 14
شارع خالد بن الوليد، شرق
مدينة الكويت، الكويت